MĂSURI. Pacienţii şi medicii pot semnala problemele cu care se confruntă în sistemul medical şi pe Internet.
Măsura a fost luată în urma numărului mare de apeluri primite la linia telefonică 0800.800.885, deschisă luni, şi a imposibilităţii tehnice de preluare a acestora. Pentru a simplifica procedura, autorităţile au înfiinţat o adresă de email, cetedoare@ms.ro, unde oamenii pot trimite, la orice oră, nemulţumirile. Potrivit ministrului Sănătăţii, Ion Bazac, linia telefonică este disponibilă de luni până vineri, între orele 8.00 şi 18.00. Linia telefonică gratuită va fi supravegheată de o echipă operativă din minister. Aceasta va înregistra apelurile şi va selecta problemele în funcţie de specific, pentru a fi ulterior transmise direcţiilor specializate. Toate apelurile vor fi înregistrate, iar orice formă de abuz, cum ar fi injuriile sau apelurile multiple nejustificate, va fi sesizată autorităţilor competente. (G.R.)
