Pasagerii unei curse Blue Air de Malaga, care trebuia să decoleze joi la ora 14.40 de pe aeroportul Henri Conadă, stau de aproape cinci ore în aeroport, într-o sală de aşteptare, fără să li se ofere nicio explicaţie. Reprezentanţii companiei Blue Air i-au anunţat doar că dacă vor pleca, vor pierde toţi banii pe care i-au plătit pe bilet
Pasagerii au făcut check-in-ul la ora stabilită, s-au îmbarcat, după care s-au plimbat cu aeronava prin aeroport până ce piloţii au hotărât să o parcheze din nou din cauza unei defecţiuni la aerul condiţionat.
De atunci, pasagerii, printre care oameni cu copii mici, au fost lăsaţi să aştepte într-o sală răcoroasă, fără apă, fără mâncare şi unii chiar fără bani, fără să li se furnizeze vreo explicaţie.
„Am făcut primul check-in, ne-am îmbarcat, după care ne-au plimbat cu aeronava prin aeroport. La un moment dat a parcat şi ne-a dat jos spunându-ne că este o problemă la aerul condiţionat. După ce ne-au dat jos, am făcut încă o dată check-in-ul mult mai amănunţit. Ne-au descălţat pe toţi. Stăm de patru ore într-o cameră de aşteptare fără să ne spună nimeni nimic. Sunt oameni cu copii mici”, a declarat Alina Andronache, unul dintre pasageri, pentru RTV.NET.
„Ne-au spus că dacă plecăm, pierdem toţi banii plătiţi pe bilet. Ne-au spus să facem reclamaţie la companie. Am încercat să contactăm compania Blue Air, însă nimeni nu ne-a răspuns. Ne-au sugerat să facem o reclamaţie online. Adică să vorbim cu pereţii”, a povestit Alina Andronache.
